智慧黨建到底是TO B還是TO C產品？

簡單來說，B2B、B2C中B是指business，即企業；C指customer，即消費者。所以，B2B就是企業對企業，B2C是企業對消費者，也就是通常說的直接面向消費者銷售產品和服務商業零售模式。

有人認為智慧黨建可以歸為TO B產品，因為它目前的決策者還是地方組織部的領導，而不是單獨的黨員用戶，領導覺得可以上，那這個產品就可以上，領導覺得不可以上，那這個產品就不可以上，相當于是企業對組織，只是需要把組織看待成特殊的企業。但是不同的組織、領導需求也不一樣，這個時候是否只需要一味地滿足領導的需求即可？但是如若往這個方向去走，這和做個性化的定制軟件有什么區別？不管這些需求是真需求還是偽需求，滿足了就可以上；不管產品后續是死是活，拿下一個地方賺一筆，這樣的目光是很短淺的，注定走不遠，也注定不能成為一家深耕細作的智慧黨建產品公司。

我認為未來真正的智慧黨建是一款可配置化的通用產品，就猶如支付寶一樣，每個用戶都可下載使用，針對用戶能滿足不同的需求，針對城市能個性化的提供服務。而黨組織就類似于支付寶里的城市服務，黨員就類似于支付寶的普通用戶一樣，通用版能滿足大部分黨員及組織的基本需求。而當組織需要更多的需求及服務時，產品則會對各種服務及功能進行配置，進而收取一定的服務費用，真正做到為全國黨建進行信息化的智慧賦能。

從需求的角度上來看，TO B產品基本上是將“線下已有需求”系統化，提高效率，且用戶量可控，需求較為明確和固定；而TO C產品更多是挖掘用戶的需求，且用戶量較大，需求非常分散，需要產品經理去進行提煉，判斷需求的真偽以及重要程度。

智慧黨建產品目前處于該行業百花齊放時期，各地都有各式各樣的智慧黨建產品，各地黨組織龐雜，且需求不一，目前尚未出現一個真正為其制定規則、制定標準的標桿產品，因此現階段它還處于智慧黨建的摸索期，即兼顧了線下已有需求的系統化，又兼顧了挖掘用戶的需求。

所以我認為智慧黨建目前是一款B2B2C的產品，TO B是對組織及領導，TO C是對普通的基層黨員及黨務工作者。而要想讓智慧黨建產品能真正的一直用下去，既需要滿足組織以及領導的需求，又需要滿足黨員的需求，既要基于組織的運營，也要基于單個黨員的運營，因此我們公司的智慧黨建產品作為一款B2B2C的產品，很難通過一次爆發性的事件就使產品產生爆發式的增長。運營的核心就是把用戶做到極致，這需要時日慢慢積累，但一旦累積到某個臨界點，熬過寒冬，就將是產品的春天。