建設安全可靠的智慧政務服務保障體系

01、轉變工作理念 · 貫徹以人民為中心的智慧政務發(fā)展思路

智慧政務發(fā)展要突出以人民需求為導向，方便人民及時了解政府信息，簡化辦事流程,暢通政務服務渠道,提升辦事效率，為人民群眾提供高效便捷的服務。通過搭建政民互動平臺，讓互聯網成為了解群眾、貼近群眾、為群眾排憂解難的新途徑，成為傾聽民意、匯聚民智的新渠道。

02、創(chuàng)新服務模式 · 提升基于互聯網的在線公共服務水平

從解決人民群眾最關心最直接最現實的利益問題入手，進一步轉變政府職能，創(chuàng)新公共服務提供方式和建設模式，全方位增加在線公共服務的供給。通過簡政放權，放管結合，優(yōu)化服務，激發(fā)各部門創(chuàng)新提供在線公共服務的熱情。加大信息化扶貧力度，消除“數字鴻溝”, 推進公共服務均等化。尤其是廣大農村和邊遠貧困地區(qū)，急需創(chuàng)新信息化基礎設施共建共享模式，擴大服務內容和服務范圍，使人民的需求能夠得到及時滿足。廣泛調動社會資源，統(tǒng)籌多方力量，構建政產學研聯盟，提高基于互聯網的政務服務共建能力和共享水平, 打造一體化政務服務平臺，降低人民的信息獲取成本，切實提升在線公共服務質量和水平。

03、開放數據資源 · 推動大數據助力國家治理能力現代化

大數據應用有助于提高政府決策水平，有助于政府提供精準化的、切實滿足人民需求的政務服務。我們要把握大數據發(fā)展的有利時機，推進基于大數據和一體化平臺的智慧政務整合力度，理順區(qū)域、領域、部門間的數據關系，促進統(tǒng)一信息數據的規(guī)范化，逐步實現業(yè)務協(xié)同和實時數據信息交換, 一舉破除“信息孤島”,促進政府信息資源開發(fā)利用,提高政府服務能力。切實運用大數據提高政府效能，助力國家治理體系和治理能力現代化。

04、完善保障措施 · 建設安全可靠的政務服務保障體系

“互聯網+”時代為我們提供了數據高效傳輸和運用的便捷性，同時也對數據安全管理提出了挑戰(zhàn)。隨著各行各業(yè)與互聯網融合的日益加深，越來越多的行業(yè)將業(yè)務重點由線下轉移到線上來，政務服務涉及到的部門都逐漸建立起了大數據分析系統(tǒng)，如此龐大的數據流轉在網絡上，如何保障它們的安全性，就成了首要問題。因此在推進互聯網+政務服務過程中要高度重視信息安全問題。要明晰公私合作提供公共服務的數據利用邊界，探索并制定數據資源產權歸屬、保護以及數據采集、存儲、加工、傳遞、檢索、授權應用等方面的法律法規(guī)。加強對公共數據服務和產品的監(jiān)管，保障全社會數據安全。